En este artículo, exploraremos con detenimiento la importancia y las facetas esenciales de la planificación estratégica. Abordaremos cómo esta práctica permite a las empresas navegar con confianza hacia sus objetivos, en consonancia con los desafíos del mercado, anticipar y superar obstáculos, y también, identificar oportunidades emergentes.
Fases de la planificación estratégica
Análisis DOFA
La planeación estratégica comprende varias etapas, partiendo del diagnóstico de la organización. Esto es, aplicar la matriz DOFA para hacer un verdadero dictamen de la empresa. Este ejercicio ha de ser consensuado y se deben analizar todas las áreas de la compañía.
Realizar un análisis DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas) en la planeación estratégica es crucial por varias razones:
- Identificación de factores internos y externos: Permite a la organización identificar tanto sus fortalezas y debilidades internas, como las oportunidades y amenazas externas. Esto es fundamental para entender el entorno operativo y el posicionamiento actual de la empresa.
- Toma de decisiones informada: Basándose en un análisis DOFA, los líderes pueden tomar decisiones más informadas sobre la dirección estratégica de la organización. Esto incluye la identificación de áreas clave para el crecimiento, la mejora de procesos internos, y el desarrollo de estrategias para contrarrestar amenazas.
- Optimización de recursos: Ayuda a la organización a asignar sus recursos de manera eficiente, priorizando las áreas que requieren atención inmediata o que ofrecen el mayor potencial de retorno sobre la inversión.
- Preparación frente a cambios en el entorno: Al identificar oportunidades y amenazas en el entorno externo, la organización puede prepararse mejor para cambios futuros, adaptándose de manera proactiva en lugar de reactiva.
- Fomento de la innovación y la creatividad: El análisis DOFA puede inspirar ideas innovadoras al obligar a los equipos a pensar en nuevas formas de aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas, utilizando las fortalezas de la organización.
- Mejora de la comunicación y la colaboración interna: El proceso de realizar un análisis DOFA requiere de la participación de distintos departamentos y niveles de la organización, lo que puede mejorar la comunicación interna y fomentar un sentido de unidad y propósito común.
- Evaluación de competencia: Ofrece una vista clara de cómo la organización se posiciona frente a sus competidores y cuáles son sus ventajas competitivas, permitiendo desarrollar estrategias para mejorar su posición en el mercado.+
- Establecimiento de objetivos y estrategias claras: Con un entendimiento claro de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, la organización puede establecer objetivos estratégicos realistas y desarrollar planes de acción efectivos para alcanzarlos.
El análisis DOFA es una herramienta esencial en la planeación estratégica porque proporciona una base sólida para la toma de decisiones, ayuda a maximizar el uso de los recursos, mejora la capacidad de adaptación al cambio, y facilita la colaboración y comunicación interna, todo lo cual contribuye al éxito y la sostenibilidad a largo plazo de la organización.
Misión y visión de la empresa
Otra de las etapas consiste en establecer la misión y la visión de la compañía. Lo fundamental de esta construcción, en el caso de la misión, es lograr plasmar en oraciones simples y bien conectadas, el propósito de la empresa, su razón de ser, su compromiso presente. Viene luego el reto de la declaración de la visión. Este es un paso, que al igual que la formulación de la estrategia y la misión, corresponde a la alta gerencia. Como se sabe, la planeación estratégica se formula de arriba hacia abajo y se ejecuta de abajo hacia arriba. Pero siguiendo con el tema de la visión, hay que decir que su esencia está en concretar la visualización futura con claridad. A dónde quiere llegar la organización en el tiempo. En este paso es clave que la empresa comprenda cuáles son sus verdaderas fortalezas para poder cumplir con su objetivo estratégico.
Algunas visiones organizacionales son muy ambiciosas y formulan un sinnúmero de objetivos, lo que en la práctica es difícil alcanzar, principalmente si no se tienen las métricas para hacer el seguimiento y las condiciones necesarias para alcanzarlos. La misión y visión deben estar alineadas con los valores de la empresa, que conforman la filosofía propia de cada organización, y corresponden a una cultura específica. La aspiración es que estos sean interiorizados y vividos por los equipos de trabajo.
Planteamiento de objetivos
Continuando con las etapas de la planeación estratégica, viene el planteamiento de los objetivos, que comprende los estratégicos, los tácticos y los operativos, de acuerdo con los niveles jerárquicos de la organización. Paso seguido, se esboza el mapa de la estrategia de valor cuya función es la de representar de manera visual la causa y efecto que existe entre los objetivos planteados. Así mismo, el mapa debe caracterizarse por ser entendido con la suficiente claridad por todos aquellos que hacen parte de la empresa.
Ejecución de la estrategia empresarial
Luego de exponer de manera sucinta algunas de las etapas de la planeación estratégica, hay que afirmar que lo más relevante es su ejecución. La comunicación es un factor muy importante para exponer de manera categórica lo que la empresa quiere alcanzar. Esta comunicación debe implicar, así mismo, una alta dosis de motivación que incluya mensajes sobre los incentivos creados por la organización ligados al cumplimiento de los objetivos.
Las empresas que logran formular, implementar y ejecutar correctamente la planeación estratégica, es porque su formulación es ágil, las metas son alcanzables, su modelo de gestión de actividades es motivador y los indicadores son entendibles y no suponen un esfuerzo sobrehumano.
La planeación estratégica exige un control permanente, así como un compromiso decidido. Hay que tener en cuenta que estos planes no son tan rígidos como antes y que los factores del entorno, tanto externos como internos, en muchas ocasiones, hacen que se precisen ajustes. Lo importante es hacerlo de la manera oportuna, sin perjudicar el espíritu del plan.
Finalmente hay que decir, que a todo lo planteado se debe sumar un equipo idóneo cuya función es la de recoger resultados, socializarlos y orientar las acciones. La planeación estratégica requiere, en suma, de la participación de todos los niveles de la empresa, encaminados al control de riesgos, al cumplimiento de los objetivos y a la proyección estratégica de la organización.
