En esta edición de nuestro boletín, resaltamos la importancia de la creación de valor como una ventaja competitiva en un entorno de constante evolución y transformación como el actual.
En un contexto empresarial cada vez más dinámico y desafiante, la capacidad de una empresa para agregar valor a sus servicios es esencial para su éxito sistemático. En Solunion, no solo entendemos esta premisa, sino que también la hemos convertido en la piedra angular de nuestra filosofía empresarial.
La migración a la nueva plataforma MiSolunion es prueba de ello. Por eso, en esta oportunidad quiero enfocarme en las ventajas principales que brinda la herramienta en el día a día a nuestros clientes, como lo son la seguridad de sus datos personales y una experiencia de servicio mejorada.
Sabemos que, en la era digital, la protección de la información es una prioridad crítica para todos. Y es por esto, por lo que la evolución a MiSolunion representa para nosotros un importante paso en el que nos trazamos como prioridad el fortalecimiento de nuestra infraestructura de seguridad, porque el compromiso que hemos asumido con la protección de los datos personales de nuestros clientes es inquebrantable.
Por otro lado, con MiSolunion, nuestros procesos de gestión han representado una optimización en términos de agilidad y eficiencia, lo que se traduce en una atención más personalizada, que busca brindar siempre un servicio que se encuentre en capacidad de resolver cualquier consulta o solicitud.
Además, ahora se puede acceder a toda la información de las pólizas de manera rápida y sencilla, obtener información visual y precisa sobre la calidad crediticia de los clientes y mantenerse actualizado con datos en tiempo real. Y otras múltiples ventajas relacionadas con la facilidad para la supervisión de gestiones de recobro y siniestros, y la descarga de facturas, entre otras.
Quiero aprovechar este espacio para expresar nuestra profunda gratitud. Entendemos la incertidumbre que generan los cambios. Sin embargo, contar con su ayuda en este proceso, ha sido determinante para poder seguir trabajando en sacarlo adelante.
Su paciencia y apoyo representan un sólido valor para nosotros. Cada retroalimentación y experiencia compartida siempre serán bienvenidas y de gran ayuda para mejorar y continuar ofreciendo para ustedes el mejor servicio.
En Solunion crecemos para crear valor. Agradecemos su confianza y les reiteramos nuestro compromiso de seguir siendo su socio de confianza en el ámbito financiero y de protección de sus negocios.
Con gratitud,
Jorge Andrés Jiménez C.
Director General Solunion Colombia
